1. INTRODUCCIÓN

RIDE PRO MOBILITY, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015
y las disposiciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio, adopta la presente
Política para el Tratamiento y Protección de Datos Personales con el fin de garantizar los derechos constitucionales
de todas las personas respecto a la protección, privacidad y buen uso de su información personal.

2. GENERALIDADES

RIDE PRO MOBILITY reconoce el derecho fundamental de todas las personas a conocer, actualizar, rectificar o suprimir la información
que haya sido recolectada y almacenada en nuestras bases de datos, conforme al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
Esta política es de obligatorio cumplimiento para todas las personas naturales o jurídicas que realicen tratamiento
de datos personales por cuenta de RIDE PRO MOBILITY.

Los datos personales recolectados en el desarrollo de nuestras actividades comerciales, académicas o de servicios serán tratados
con base en los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad.

3. OBJETIVO DE LA POLÍTICA

Esta política tiene como propósito establecer los lineamientos y procedimientos que garanticen la protección, privacidad y confidencialidad
de los datos personales tratados por RIDE PRO MOBILITY, así como informar a los titulares sobre sus derechos y el modo de ejercerlos.
También define los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales, conforme a la normativa vigente.

4. ALCANCE

Esta política aplica a todas las bases de datos, tanto físicas como digitales, que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento
por parte de RIDE PRO MOBILITY, ya sea como responsable o encargada del tratamiento.

5. DEFINICIONES PRINCIPALES

• Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y su tratamiento.
• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

6. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS

RIDE PRO MOBILITY se compromete a cumplir los siguientes principios:

1. Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a la ley.
2. Finalidad: Los datos serán tratados con propósitos legítimos, claros y previamente informados al titular.
3. Libertad: Solo se realizará tratamiento con autorización previa, expresa e informada.
4. Veracidad o calidad: La información será veraz, completa, actualizada y comprobable.
5. Transparencia: El titular podrá solicitar información sobre el uso de sus datos en cualquier momento.
6. Acceso y circulación restringida: Los datos solo serán tratados por personal autorizado.
7. Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos.
8. Confidencialidad: Todas las personas que accedan a los datos están obligadas a guardar reserva incluso después de terminada su relación con la empresa.
9. Temporalidad: Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento.

7. AUTORIZACIÓN Y EXCEPCIONES

RIDE PRO MOBILITY solicitará autorización expresa del titular antes de recolectar o tratar sus datos.
No será necesaria autorización en los siguientes casos:

• Información requerida por una entidad pública o judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Situaciones de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamientos con fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el registro civil de las personas.

8. DATOS SENSIBLES

El tratamiento de datos sensibles está prohibido, salvo que:

• El titular otorgue autorización expresa.
• Sea necesario para proteger intereses vitales del titular.
• Sea requerido para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Tenga fines estadísticos, históricos o científicos, con identidad suprimida.

RIDE PRO MOBILITY informará al titular sobre el carácter facultativo de entregar datos sensibles.

9. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Solo podrán ser tratados datos personales de menores cuando:

• Se trate de datos de naturaleza pública.
• El tratamiento responda al interés superior del menor.
• Exista autorización de sus representantes legales.

10. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán recolectados y tratados para las siguientes finalidades:

• Usuarios y clientes: Gestionar información para la prestación de servicios, procesos administrativos, formación y evaluación de calidad.
• Empleados y candidatos: Ejecutar obligaciones laborales, procesos de selección, bienestar y control de seguridad.
• Proveedores y contratistas: Gestionar contratos, pagos y cumplimiento de obligaciones legales y contables.

11. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

RIDE PRO MOBILITY podrá transferir o transmitir datos personales a terceros, dentro o fuera del país,
garantizando siempre la confidencialidad, seguridad y cumplimiento de la ley.
En estos casos se suscribirán contratos de protección de datos conforme a la normativa vigente.

12. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de la información tienen derecho a:

• Conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la eliminación de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos a través de una solicitud escrita o electrónica dirigida a:

Área encargada: Comunicaciones – RIDE PRO MOBILITY
Correo electrónico: [colocar correo oficial]
Dirección: Bogotá D.C., Colombia

La solicitud deberá incluir nombre completo, identificación, descripción del caso y datos de contacto.
El término máximo de respuesta será de 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa.

14. MEDIDAS DE SEGURIDAD

RIDE PRO MOBILITY implementará medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su acceso, pérdida, adulteración o uso no autorizado.

15. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

RIDE PRO MOBILITY se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para ajustarla a cambios normativos
o requerimientos operativos. Los cambios serán comunicados por medios físicos, electrónicos o en el sitio web oficial.

16. VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación
y permanecerá vigente mientras RIDE PRO MOBILITY realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas.